Odgovorno igranje

Kot licenciran ponudnik odgovorno igranje jemljemo resno in vzpostavljamo jasne varnostne ukrepe za zaščito naših strank in skupnosti. Oshi Responsible Gambling je temelj našega delovanja in usmerja politike, orodja ter usposabljanje osebja, da igre ostanejo prijetna prostočasna dejavnost. Naš pristop združuje proaktivne kontrole računov, spremljanje s strani osebja in dostopne podporne vire, namenjene temu, da igralci zgodaj prepoznajo tveganja, nadzorujejo svojo dejavnost in poiščejo pomoč, ko jo potrebujejo. Zavezanost preglednosti in skrbi za igralce usmerja vsako odločitev, ki jo sprejemamo v zvezi z varnejšim igranjem.

Načela Oshi Responsible Gambling

Zaščita igralcev je temelj našega modela storitev. Politike so oblikovane za zmanjšanje škode, spodbujanje informiranih odločitev in zagotavljanje poštenosti. Naši sistemi spremljajo dejavnost računov za znake povišanega tveganja, naše ekipe pa so usposobljene za spoštljivo posredovanje, kadar vzorci kažejo, da bi igralec lahko imel korist od podpore ali omejitev. Preglednost glede orodij, pravil in zasebnosti podpira ta načela, da lahko igralci iz Slovenije in drugod sprejemajo informirane odločitve.

Orodja za upravljanje iger na srečo

Omejitve pologov in izgub

Osebne omejitve pologov in izgub so na voljo v nastavitvah računa za pomoč pri nadzoru porabe. Omejitve je mogoče nastaviti dnevno, tedensko ali mesečno, jih takoj znižati in jih po potrebi pregledati s strani naše ekipe. Priporočamo redno uporabo teh kontrol kot prvo linijo zaščite.

Časovne omejitve in opomniki

Opomniki o trajanju sej in prostovoljni odmori se lahko aktivirajo, da preprečijo daljše igranje. Prilagodljiva opozorila nudijo občasna opombe o času in porabi, kar igralcem pomaga narediti premor in ponovno ovrednotiti svojo dejavnost. Naš vmesnik omogoča enostavno vklapljanje in prilagajanje teh funkcij.

Samoizključitev

Ponujamo začasne in trajne možnosti samoizključitve za takojčno blokado dostopa, kadar je to potrebno. Zahteve se obdelajo hitro in dokumentirajo, da zagotavljamo nedostopnost računov, dokler je izključitev aktivna. Na voljo je podpora za pogovor o naslednjih korakih, ko igralec izbere to možnost.

Prepoznavanje znakov problematičnega vedenja

Opozorilni znaki vključujejo zasledovanje izgub, nenaden porast pogostosti vplačil, zanemarjanje drugih obveznosti in ponavljajoče neuspešne poskuse prenehanja. Nenavadna dejavnost na računu ali čustvena stiska, prijavljena podpori, se prav tako obravnavata resno. Ko se pojavijo takšni znaki, naše osebje proaktivno stopi v stik, da ponudi možnosti in usmeritve.

Smernice za ohranjanje nadzora

Praktični koraki vključujejo nastavitev strogih omejitev pologov, uporabo odmora po daljših sejah in dogovor o vnaprej določenem proračunu pred igranjem. Pogovor s prijatelji ali družino o navadah igranja na srečo lahko prinese drugačen pogled. Priporočamo obravnavanje iger na srečo kot zabavo, ne kot dohodek, in spodbujamo redne samopreglede svojega vedenja in financ.

Dostop do strokovne pomoči in podpornih organizacij

Če je potrebna strokovna pomoč, nudimo napotitve na priznane mednarodne vire in priporočamo lokalne slovenske podporne storitve, kjer so na voljo. Zaupno svetovanje, telefonske linije za pomoč in terapevtski programi lahko nudijo prilagojeno pomoč. Naša ekipa lahko kadar koli zagotovi informacije in pomaga pri samoizključitvi ali prilagoditvah omejitev.