Pravni pogoji in določila

Dobrodošli v splošnih pogojih Oshi. Ta stran navaja pravila, ki urejajo uporabo naše platforme in opisuje pravni odnos med nami ter osebami, ki se registrirajo, polnijo račun, igrajo ali drugače sodelujejo z našimi storitvami. Z dostopom do naše strani in z igranjem naših iger se igralci zavežejo spoštovati te pogoje, našo politiko zasebnosti in morebitna posebna pravila promocij. Uporabniki, ki prebivajo v Sloveniji, naj upoštevajo, da so računi v EUR in da so za lokalno zakonitost ter davčne obveznosti odgovorni sami igralci.

Odgovornosti računa

Za registracijo so potrebni točni in popolni osebni podatki. Račun sme uporabljati le ena oseba; več računov na posameznika, gospodinjstvo, IP naslov ali napravo je prepovedano. Pred izplačili ali ob sprožitvi varnostnih preverjanj lahko zahtevamo potrditev identitete. Če zahtevani overitveni dokumenti niso predloženi, lahko omejimo, začasno onemogočimo ali zapremo račun.

Varnost in dostop

Gesla in podatki za prijavo morajo ostati zaupni. Vsako sumljivo dejavnost je treba nemudoma prijaviti. Odgovornost za nepooblaščeno uporabo nosi imetnik računa, dokler incident ni prijavljen in dokler nismo imeli razumnega časa za ukrepanje.

Pogoji upravičenosti

Registrirati se smejo le osebe, stare vsaj 18 let in ki imajo po slovenski zakonodaji pravico do igranja na srečo. Igralci morajo pri prijavi potrditi svojo pristojnost. Prebivalci nekaterih omejenih držav niso upravičeni do igranja; sprejem igralcev iz Slovenije je odvisen od lokalnih pravil in lastne ocene igralca glede zakonitosti ter davčnih obveznosti.

Dovoljena raba storitve

Naša platforma se mora uporabljati zakonito in v dobri veri. Prepovedano vedenje vključuje goljufije, dogovarjanje, uporabo avtomatiziranih stavnih sistemov, pranje denarja in poskuse manipulacije iger ali promocij. Pridržujemo si pravico preiskati nepravilno vedenje ter razveljaviti stave, zadržati sredstva ali zapreti račune, kadar obstaja sum zlorabe.

Pravila bonusov in promocij

Vsem bonusom in promocijam veljajo splošna načela: merila upravičenosti, zahteve za stavni vložek, stopnje prispevka glede na vrsto igre, največje omejitve stav med izpolnjevanjem zahtev in obdobja poteka. Promocijske ponudbe so lahko omejene na določene regije in lahko zahtevajo prijavo ali potrditev udeležbe. Zloraba promocij, vključno z zbiranjem bonusov ali kršitvami promocijskih omejitev, lahko povzroči izgubo bonusnih sredstev in dobitkov.

Depoziti in izplačila

Depoziti in izplačila se obdelujejo z metodami, ki so na voljo v blagajni. Minimalne in maksimalne omejitve, časi obdelave in morebitne pristojbine bodo navedeni v plačilnem razdelku. Izplačila so lahko predmet preverjanja in preverjanj vira sredstev. Prizadevamo si hitro obdelati odobrena izplačila na e-denarnice in s kriptovalutami; na kartice in bančna nakazila lahko vplivajo dodatni delovni dnevi. Ne prevzemamo odgovornosti za zamude pri posredniških bankah ali pristojbine, ki jih zaračunajo ponudniki plačil.

Reševanje sporov

Morebitni spor najprej prijavite naši podpori. Zagotavljamo podporo prek klepeta v živo in elektronske pošte ter si prizadevamo za hitro odzivanje. Če težave ni mogoče rešiti neposredno, se lahko spor po potrebi izpostavi v skladu z veljavnimi postopki licence Curaçao in našo interno pritožbeno politiko. Igralci naj hranijo dokaze, ki podpirajo njihov primer.

Posodobitve pogojev

Splošni pogoji se lahko občasno spremenijo. O pomembnih spremembah boste obveščeni preko uporabniškega vmesnika ali po elektronski pošti. Nadaljnja raba storitve po objavi posodobljenih pogojev pomeni sprejem le-teh. Pomembne spremembe, ki vplivajo na igralce iz Slovenije, bomo sporočili pravočasno.